Una de las principales características del actual escenario «smart tourism» es la conexión de lo físico con lo digital, gracias a soluciones inteligentes como la tecnología contactless (NFC, RFID, Beacons) o la realidad extendida (realidad virtual, aumentada y mixta). Este reto propone identificar ámbitos de aplicación (por ejemplo, la gestión de playas, la gestión de espacios naturales, la mejora de la experiencia, el desarrollo de nuevos productos relacionados con la tecnología,…) y las soluciones o tecnologías que se aplicarían. Ej; Aplicación de Beacons en los recursos turísticos para la mejora de la experiencia turística.

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