OPORTUNIDAD:
Los asistentes de voz (véase Siri, Cortana, Google Assitant o Google Now, Alexa, Bixby y Sherpa), son dispositivos inteligentes que utilizan la voz para ofrecer una gran cantidad de servicios. Cada vez son más abundantes en nuestros hogares, las previsiones de venta de estos dispositivos indican que éstas se verán duplicadas este año, en comparación con el anterior.
Además, expertos tecnológicos pronostican que nuestras vidas cambiarán radicalmente debido a su uso. De hecho, el 66% de los consumidores que cuentan con un asistente de voz, usan cada vez menos sus teléfonos móviles. Y la gran mayoría de estos usuarios (casi el 94%), afirma estar satisfecho con su asistente virtual.
El lanzamiento de los sistemas de voz interactivos o asistentes virtuales constituye un nuevo “Magic Moment”. Algo parecido a lo que vivimos con la aparición de Internet (las 3Ws) o con la era del móvil en los 2000s. Si bien estos sistemas de voz no harán desaparecer los otros (como ha ocurrido en estos otros momentos), lo que sí harán será generar nuevos MOMENTOS en la relación con el cliente.

PROBLEMA:
Amazon Alexa es el servicio de voz ubicado en la nube de Amazon disponible para los dispositivos de Amazon y dispositivos terceros con Alexa integrada. Además, cuenta con funcionalidades, o lo que Amazon llama «Skills», que permiten a los consumidores crear una experiencia más personalizada. Las Skills de Alexa son funcionalidades extra añadidas por terceros que puedes instalar en tu asistente. Puedes pensar en ellas como el equivalente a las aplicaciones móviles para el asistente de voz, que de hecho puedes instalar directamente desde la tienda de Skills interna que tienes en la aplicación oficial de Amazon Alexa.
Por defecto, tu asistente de Amazon vendrá con una serie de habilidades de serie basadas en sus funcionalidades básicas. Y es precisamente con estas Skills con las que vas a poder ampliar estas funcionalidades añadiendo nuevas funciones, así como ampliar las ya existentes.

RETO:
El reto es implementar diversas Amazon Skills para los dispositivos Amazon Alexa orientadas a promover el turismo residencial. Tenemos muchas ideas y además estamos abiertos a nuevas que se le ocurran a los participantes:

Ejemplo 1: Una Skill donde le preguntemos a Alexa que tiempo hace en estos momentos de nuestros residenciales, tomando los datos de las coordenadas GPS de la base de datos y haciendo una consulta a algún servicio del tiempo del estilo openweathermap o similar. Esto es ideal para las ferias internacionales

Ejemplo 2: Una Skill que se conecte a la BD de stock de nuestras viviendas y que por iteraciones de voz se pueda consultar información de dichas viviendas como el precio, superficie y demás info proveniente de BD. Esto es ideal para poner en los pilotos facilitando al los comerciales y clientes consultar precios sin necesidad de encender un ordenador mientras visita la estancia

Ejemplo 3: Una Skill que te diga las últimas noticias publicadas en el blog y RRSS de la empresa

Como veis las posibilidades son infinitas.

DATOS:
Alexa Skills Developer
https://developer.amazon.com/es/alexa-skills-kit

Amazon Web Services
https://aws.amazon.com/es/

Ejemplos de Skill:

https://github.com/alexa/Ejemplos

Categorías: Retos

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